第三百二十八章好心办坏事

第三百二十八章

好心办坏事

一到三舅的店，他们甚至连车都没有下。就直接开走了，呃……不是没礼貌，而是去停车啦，当然，某些人不来打招呼其实也满正常的。他们跟余家其实根本就不熟，更何况，他们可是标准的李爸亲戚，谁知道会不会说着说着就突然冒火了。

销售其实并不是什么简单的事儿，更不是很多人所想的卖东西那么简单，怎么把短期客户变成长期客户，又怎么把本来不想掏钱的人惚悠得心甘情愿的掏钱出来买，并且买了之后还要感谢她们，又怎么把那些想要好的，又想要便宜的想到两全齐美的法子，这些，都是一个非常复杂的事情。

销售冠军是只有一个的，凭着一个普通的销售人员坐到如今销售经理兼副厂长的位置，刘三舅，可以说是一个非常有能力的人，身上更有很多值得人学习的地方，就算是李玉这个前世曾经在销售这一行也干过一两年的人。也听得津津有味，根本就不会因为有些东西自己已经知道了就觉得无聊，不得不说，做销售的人，那张嘴巴总是非常的不错的。

不过呢，他的那张嘴再利害，也有的时候会沟通不良的，例如，那个胖得凳子都压歪的三舅妈，正一点一点的打着瞌睡，那两个上升为小店老板的兄弟俩，又不知道为啥争了起来，到最后，听的人竟然只有李玉一个人了，三舅看李玉听得专心，所幸，不管他们了，直接给李玉讲了起来，给李玉讲，就不用努力思考着用词了，她怎么说也算是个文化人嘛，有些词根本就不用换成白话，不然，某些人的脑子是听不懂的。

“其实呢，说起销售，它既是一个人的行为，又是一个人的思想。说得文艺一点呢，就叫做行为学，和心理学，行为是指顾客在看到某件产品的时候所做出的动作，而心理刚是顾客的表情和眼神，这两样就代表了顾客对这件产品的购买欲望，有了购买欲望并不代表这生意就成了，其实，这只是一件生意的开始……”

“不要觉得我们卖一件小东西给客人就觉得态度可以轻忽，服务是销售中占的比重非常重要的一个成功条件，有很多人，甚至会因为服务态度的差别，而确认是否有购买欲望。也就是说，很多时候，甚至很多人都会因为店里服务员的态度不好而直接走人，当然，如果你实现了垄断的话，就不用担心这一茬了，反正，需要的人就必须要买，态度再不好。也只能忍着呗！呃，题外话了，接着说……”

“态度，在销售中占的比重也不少，服务要好，态度也要好，服务什么叫好还好理解，那态度呢？什么叫做是好的态度呢？每一个人都有自己的个性，对于自己认可的人都会比较容易交谈，这个所谓的态度好，就是以顾客为标准，假如说来了一个说话像打雷一样的顾客，你拿着猫儿一般的声音说给他听，我敢保证，脾气好的还会叫你大声点，脾气不好的话，甩门就走人了，所以啊，这态度好，就是指要让客人有种认同感，人们总是对跟自己相类似的东西比较会有认同感，客人声音大，你的声音也不能太小，客人声音小，你更不能像吼人一样，客人……”

听到三舅说起这些他自身总结出来的经验，还有他上班为了充实自己买书的，上课的，甚至去跟别人学回来的东西。被他一句一句的像竹筒倒豆子一样倒了出来，李玉前世的记忆也像是放电影一样，在她脑子里越来越清晰了起来，有的东西她已经深入的理解过了，有的东西却是当初她没有搞清楚的问题，李玉甚至没有想过，她竟然有一天还可以这么清楚的记得。

其实有的东西听起来就是那么简单，甚至会给人一种恍然大悟的感觉，让人惊叹一声，哦，就是如此啊，可是，却在没有人指点的情况下，不知道多久才会积累到这些经验，越是简单的东西，往往越容易被人所忽略掉，成功的关键可能不是这些简单的东西，但是，不成功的关键，也许就是败在这些简单的东西上面。

“玉儿，好了，我们先去吃饭了吧，怎么。你们学校也有开这种课程啊，我看你啊，好似知道不少哦，我想，等两天，舅舅都没有什么可以教你的了，技巧这东西虽然重要，不过，更重要的是，要活学活用才行啊！所以啊，接下来就是实际运用上了。舅舅替你提供场所，感谢舅舅吧！”三舅拍着小丫头的肩膀，得了便宜还卖乖的讨起了谢来。

“三舅，这话能这么说吗？欲行其事，先利其器，你教我，不是为了更好的榨干我的剩余价值吗？既然这是有目的的行为，我为什么要谢谢你，是你，应该谢谢我吧，或者，我们应该来讨论一下工资的问题，特别是我现在还没有满十八岁哦，那么，租用童工，是不是也应该来点补偿啊？还有啊，这么冷的天气，要是换了别人，可是用十八抬大轿来请，我也不挪窝，你看，舅舅您老人家一说，我不就二话没说就来了吗？舅舅，是不是在这事上，也应该意思？”李玉大拇指在其它三根指头上轻轻的摩擦着，那个动作，世界上所有人都知道。

“咦，我们家小玉儿都跟舅舅计较起来了，那你说说，舅舅应该给你开多少工资最好？”他是天下最好的老板吧，工资都随便别人开了。

“这个嘛……让我考虑考虑，像我这样的人才，到底是什么样的工资才够呢，更何况，我又是如此的牺牲，既然如此，一定要好好考虑考虑。我们不吃亏，也不能占便宜啊，舅舅，你说是吧！”

“也是，那你慢慢考虑吧，反正啊，我是要去吃饭去了，考虑好了告诉我一声啊！先走一步！”

“嗯，慢慢考虑就慢慢考虑……等等，你竟然一个人偷跑，舅舅，你坏蛋，我要先吃，我是客人耶，竟然扔我一个人在那里呆站着，自己跑过来吃好的。”

“是你自己说要慢慢考虑的啊，舅舅这么体贴的人，怎么会为了吃饭这小小事情打扰到你了呢，你思考的是大事，继续吧，饭嘛，舅舅就帮你吃了就好！”

“喂，你们两个，饭桌子上还在嘀咕个不停，一个上午不停的说还没有说够是不是，吃饭都不安生，吵死了，给我快点吃，吃完了就走远得说。”包括两小在内，都大点其头，觉得自家老话简直是说到他们心坎里去了，卖东西就是卖东西嘛，哪里有那么多的事情啊！

特别是在他们这镇子上，就他们一家卖电动车的呢，用不着那些大道理，农村人最是纯朴了，爽朗一点，好说话一点，让他们贪点小便宜，那就万事大吉了，还用得着那些别的道理吗？根本不需要好不好，没有必要学那些鬼东西，昨天还不同样卖车出去了。不过，再多的不满，再多的理由，兄弟俩都没有胆子这么吼给老爸听，只得乖乖的左耳朵进右耳朵出。现在有人帮他们出头了，当然是暗乐了。

“头发长，见识短，给你说了也没有什么用，这些东西，可是我用十几年的工具经验给换回来的，不是有钱都能够买得到的，现在刚好有时间，给你们说说，以后进入社会中，也少走一些弯路，你们自己却不知道珍惜，要是换了在我们公司里面啊，听到我要讲这个了，人家拿着笔和本马上都来一堆人，你们啊，是身在福中不知福，总有一天知道吃足了苦头就能感觉到我今天所说的话是多么大的宝藏了。”

父母，总是想要给孩子最好的，他用十来年换回来的宝贵经验，他希望儿子们能够学到，这小小的店面，特别是在乡下镇子里面，能用到的，还真不是很多，但是，如果现在专心学，又有一个店在这里，可以让他们慢慢的运用到店上面，增加实际运用，他不盼望店里生意好多少，只希望他们可以学到一些有用的东西，以后离开了家里，也多一条路可以走。

可惜，他的苦心，没有人能够理解，唯一能够听得懂的，却是亲戚，他倒是也不藏私，育人，其实是一件非常让人快乐的事情，最关键的是，有一个聪明而好学的学生，一点就透，举一反三，甚至有的时候她随口问出来的问题也让他有恍然大悟之感，甚至有一种冲动，要好好的去策划一下方案，然后去实行，说不定在某个区域又能多建立几家他们公司电动车的卖点呢。

只是，偏偏，有的人就是这样，不知道好歹也就罢了，还要在那里泼冷水，让他激动的思绪平常了下来，灵感突然间被打断，让三舅无奈之极啊！

“三舅，快吃饭吧，别生气了，吃过饭之后，我们继续讨论，我还想听三舅接着讲呢，这些东西我喜欢听，也喜欢学，三舅，别忘记了，小的时候，我可是经常跟在妈身后，看妈妈做生意啊，而且，我跟弟弟他们，很小的时候都卖过冰糕，自己赚零花钱啊，我觉得，做生意，其实是一件非常有意思的事情，所以啊，三舅，等会我们继续吧！”

“听到没听到，你们两个也不看一下子，你们都好大了，你姐他们小的时候啊，才几岁，都开始自己赚零花钱了，他们那会还没有上学呢，都没人教，自己都晓事，卖冰糕，扯药草，喂鸡，啥子都住过了的，看看你们两个，都这么大了，还是天魔不醒的，不说要你们去赚钱，老子教的，你好好学到起就对了！”三舅气得粗口都暴上了，让李玉特后悔，咋啥事不提，就提那事呢！

在她眼中就平常事儿，前世的时候，工作之后，有不少朋友其实小的时候都做过呢，呃……当然年龄肯定不会像她们那时候那么小，而且家里也不是像他们家这种乡下地方，也要有人有闲钱买才成啊，所以，李玉根本就没有注意到这个细节，原来，记忆力变好了，同样改变不了她粗心的毛病啊。

在两个表弟哀怨的目光之下，李玉乖乖的缩起脑袋忏悔了起来，呃……如果可以假装没有看到她手上舞动的筷子的话，相信她的态度会更端正一点。现在嘛，看起来倒像是在躲避两们表弟的眼刀啊！

总算，三舅妈听不下去了，再次开口说道：“你吃饭就吃饭呗，饭都冷了你还在念个不停，你儿子不成，没有玉儿有出息了，你自己又看看，出了玉儿之外，其它孩子还不跟你儿子一个样来着，你以为那是人人都能学的啊，你怎么不去县城做生意去，说不定你儿子就可以走街窜户的卖冰糕了，赚那两个钱还不够他用，还耽搁学习，谁让你儿子脑子不开窍来着！”

那是能比的吗？他们刘家这么多个兄弟姐妹的，娃儿不少，比这丫头大的都有不少呢，再没有看到谁比她更会往家里划拉钱，现在大了也没有再听说那事了啊，不就是小孩子小时候爱玩吗？干嘛一定还要拿出来现，怎么，嫌她教的儿子不好啊，干嘛不自己教啊！

“我……吃饱了，你们继续啊，我先去看一下我姐他们在哪里，不知道有没有吃过饭呢，现在是过年，就不知道外面有没有馆子在开业！你们慢吃！”舅话，她想假装没有听到都不成，算了，他们家的家事，她也懒得管，早知道就不应该插嘴，直接扮演隐形人就好，谁知道一句话会引来这么多的废话啊，她是好心，却办成了坏事了。

李玉话一说完，也不等三舅他们开口，碗筷一放就先闪人了，也不管三舅妈是否在会前后说她不懂礼貌，先下了桌子，更不怕她会说她懒，不帮忙洗碗，反正，话是人说出来的，那种气氛，她宁愿被她在背后拿来当谈资，也不愿意留下来，万一两人吵起来了，那麻烦可就大了，不管劝谁，事后被怨的都是她，人家夫妻床头吵，床尾和，她干嘛去凑那个热闹啊！。.。